De tool past goed in de routine van de winkel. WhatsApp is geworden een georganiseerder kanaal om verkopen te herstellen, klanten te beantwoorden en geïnteresseerden te volgen.
WPP Marketing verbindt uw winkel met WhatsApp om winkelwagentjes te herstellen, betalingen te herinneren, bestellingen te informeren, campagnes te creëren, klanten te reactivëren en verkoop te meten die door elk bericht worden gegenereerd.
Winkels die WPP Marketing gebruiken om e-commerce data om te zetten in berichten, campagnes en WhatsApp-ondersteuning.
Winkelwagen, bestelling, betaling, verzending, annulering, nieuwe klant en herhaalaankoop blijven niet meer onbemand in het winkeldashboard en worden tracéerbare berichten op WhatsApp.
De integratie identificeert winkelwagen, bestelling, betaling, verzending, nieuwe klant, annulering of herhaalkans.
Je kiest welke evenementen je activeert, met deadlines, templates, segmenten en voorwaarden, afgestemd op de operatie van de winkel.
De klant ontvangt link naar checkout, betaling, tracking, coupon, bevestiging, aanbieding of nazorg via het kanaal waar hij het snelst reageert.
Het team volgt leveringen, lezingen, fouten, antwoorden, uitgevoerde automatiseringen, betalingen en verkopen na de berichten.
Shopify, Wix, Nuvemshop, Tiendanube, WooCommerce, API, webhooks en widget brengen bestellingen, klanten en gebeurtenissen van de winkel naar WhatsApp-berichten met context en metingen.
Alle integraties bekijkenOntvang gebeurtenissen van winkelwagen, bestelling, betaling en verzending om automatische berichten op WhatsApp te activeren.
Zet verlaten winkelwagen, Pindepend, onbetaalde factuur en stopgezet afrekenen om in automatische herinneringen op WhatsApp.
Gebruik de klantenbasis van de winkel voor WhatsApp Marketing-campagnes, coupons, post-verkoop, herhaalaankopen en heractivering.
Gebruik WPP Marketing om winkelwagencampagnes terug te winnen, betalingsherinneringen te sturen, bestellingen te informeren, campagnes te creëren en herhaalaankopen te stimuleren in online winkels.
Winkelwagencampagnes terugwinnen, lanceringen promoten en orderstatussen versturen naar modeklanten.
Winkelwagen en lanceringen 02 Schoonheid en cosmeticaHerhaalaankopen activeren, kits, coupons en post-aankoopberichten voor gerichte bases.
Voorraad aanvullen 03 SchoenenAantalproblemen met nummering, ruil, beschikbaarheid en winkelwagenherstel behandelen.
Nummering en ruilen 04 Voedingsmiddelen en drankenPromoties communiceren, terugkerende bestellingen en snelle updates voor klanten.
Promoties 05 Wonen en decoratieVerkoop ondersteunen via consultative selling, winkelwagencampagnes terugwinnen en klanten informeren over levering.
Consultative selling 06 Gezondheid en supplementenHerinneringen voor herhaalaankopen, terugkerende campagnes en ordermeldingen maken.
Herhaling 07 Elektronica en informaticaBetalingsherinneringen, orderstatussen en campagnes sturen op interesses.
Bestelling en betaling 08 Pet shopHerhaalaankopen stimuleren, promoties en after-sales voor huisdierenproducten.
Herhaalaankoop 09 Sport en fitnessAanbiedingen op interesse sturen, bestellingen volgen en nieuwe aankopen stimuleren.
Gepersonaliseerde aanbiedingen 10 Juwelen en semi-juwelenOndersteuning voor high-value klantenservice, coupons en verkoopherstel via WhatsApp.
High-value 11 Kantoorbenodigdheden en geschenkenCampagnes activeren voor feestdagen, cadeau lijsten en koopsegmenten.
Speciale dagen 12 Auto-onderdelen en accessoiresCompatibiliteitsvragen, openstaande betalingen en ordertracking organiseren.
Compatibiliteit 13 digitale productenStuur toegangsinstructies, onboarding, verlengingen en post-aankoopberichten.
Onboarding 14 Tassen en koffersOndersteun consultatieve aankopen, profielgerichte aanbiedingen en verkoopherstel.
Consultatieve aankoop 15 ParfumerieCreëer campagnes op basis van voorkeuren, speciale data en terugkerende aankopen.
Voorkeur 16 MeubelsOrganiseer budgetten, pre-aankoopvragen en leveringsvolging.
Begroting 17 Huishoudelijke artikelenCommuniceer aanbiedingen, productvragen en stimuleer herhalingsaankopen.
Promoties 18 Mobiele telefoons en accessoiresHelp met compatibiliteit, aanbiedingen, verlaten winkelwagentjes en bestelstatus.
Compatibiliteit 19 Baby's en materniteitWerk aan voorraadbeheer, lijsten, sets en terugkerende communicatie met klanten.
Lijsten en sets 20 Optica en accessoiresOndersteun adviserende klantenservice, bestellingen en herhaalcampagnes.
Adviserende klantenservice 21 Gereedschap en bouwOrganiseer budgetten, technische vragen en winkelwagenherstel.
Technische vragen 22 Marktplaatsen en multimerkenMaak campagnes per categorie, gebaseerde segmentatie en herhaalaankopen.
Gegroepeerde basisVerbind het platform, selecteer de belangrijkste evenementen en volg de berichten via het dashboard. Wanneer beschikbaar, brengt de integratie ook klanten en waardevolle winkelgegevens.
Integreer Shopify, Wix, Nuvemshop, Tiendanube, WooCommerce of uw eigen operatie om zakelijke evenementen en waardevolle winkelgegevens te ontvangen.
Gebruik de Officiële API, CoEx of snelle verbinding afhankelijk van de winkelsetting, met traceerbare berichten en inbox-ondersteuning.
Configureer verlaten winkelwagen, betalingsachterstand, bestelnotificaties, campagnes en heraankopen.
Monitor leveringen, lezingen, antwoorden, betalingen en verkopen gegenereerd door WhatsApp-berichten.
Directe antwoorden over verlaten winkelwagen, betalingsachterstand, massaberichtgeving, campagnes, integraties en officiële API met CoEx.
Ja. WPP Marketing verstuurt massameldingen via WhatsApp naar de hele klantenbasis of naar gesegmenteerde groepen. Wanneer er voldoende gegevens zijn, worden gesegmenteerde campagnes aanbevolen. Het platform verzendt ook automatische berichten op basis van e-commerce gebeurtenissen zoals verlaten winkelwagen, betalingsachterstand, bestellingen en herhaalaankopen.
Nee. Bij winkels met een volledige integratie is de configuratie geleid en eenvoudig. Voor eigen operaties maken de API en webhooks het mogelijk om winkelgebeurtenissen te sturen voor automatische acties op WhatsApp.
Ja. Bij ondersteunde integraties kan het platform klanten uit de winkel halen om campagnes en relaties te vergemakkelijken. De organisatie op labels, segmenten of gedrag hangt af van de configuratie en het gebruik van het platform.
De meest voorkomende workflows zijn herstel van verlaten winkelwagen, herinnering aan openstaande betaling, bestelnotificaties, gerichte campagnes en herhaalaankoop of post-verkoopberichten.
WPP Marketing ondersteunt integraties met Shopify, Wix, Nuvemshop, Tiendanube en WooCommerce. Het is ook mogelijk om eigen winkels en ERP's te koppelen via API, webhooks en gebeurtenissen.
Ja. Het platform kan werken met de officiële WhatsApp API met CoEx, behoudt coexistentie indien van toepassing, en biedt ook connectie-opties die beschikbaar zijn op het dashboard, afhankelijk van de winkelcontext en het gecontracteerde plan.
Ja. Wanneer de klant op een bericht reageert, kan het team het gesprek volgen in de inbox, het overzicht raadplegen en de klant via WhatsApp blijven bedienen.
Ja. Je kunt klanten organiseren op basis van aankopen, interesse, gedrag, herhaalaankopen, inactiviteit, tags en geïmporteerde gegevens om relevantere campagnes te creëren.
Ja. De operatie kan verzendingen, lezingen, fouten, antwoorden en de prestaties van berichten volgen om te begrijpen welke flows de meeste return opleveren.
Centraliseer winkelevenementen, geselekteerde campagnes, inbox, API en rapporten om aankoopgegevens om te zetten in zakelijke communicatie.
Stuur automatische herinneringen met een checkout-link naar klanten die de aankoop hebben verlaten.
Herinner om wachtende bestellingen voor Pix, bankoverschrijving, creditcard of betalingsbevestiging via WhatsApp te notificeren.
Informatie bestelling aangemaakt, betaling goedgekeurd, verzending, tracking, annulering en post-verkoop.
Gebruik de klantendatabase van de winkel voor campagnes, coupons, promoties, commerciële data en relatiebeheer.
Activeer heraankoopberichten, beoordelingen, coupons, herbevoorrading en relaties na levering.
Gebruik indien mogelijk een officiële verbinding met coexistentie voor berichten, sjablonen, campagnes, automatiseringen en klantenservice.
Verbind Shopify, Wix, Nuvemshop, Tiendanube, WooCommerce of eigen systemen met eenvoudige configuratie.
Centraliseer antwoorden, geschiedenis en menselijke ondersteuning wanneer de klant met berichten interactie heeft.
Ontvang gebeurtenissen, zend berichten via API en breng WhatsApp naar belangrijke punten op de website.
Verbind je winkel, importeer klanten, activeer WhatsApp-automatiseringen voor winkelwagen, betaling, bestelling, campagnes en herhaalaankoop, en volg de resultaten.